Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Anwendbarkeit und Umfang
Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die vertraglichen Beziehungen zwischen der Elefantenohr KLG (im Folgenden «die Firma») und ihren Kunden (im Folgenden «die Kunden», gemeinsam «die Parteien») für Produkte/Waren, die über die Website www.elefantenohr.ch gekauft werden, sofern keine abweichenden Vereinbarungen getroffen wurden.
Der Online-Shop wird betrieben von:
Elefantenohr KLG
Bottighoferstrasse 24, 8596 Scherzingen
UID: CHE-392.968.595
[email protected]
Mit dem Kunden abgeschlossene Einzelvereinbarungen gehen den vorliegenden AGB vor. Entgegenstehende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt.
Die Firma behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Alle Änderungen werden mit der Veröffentlichung der neuen AGB auf der Website wirksam. Der massgebliche Zeitpunkt für die Anwendbarkeit der gültigen AGB ist beim Kauf eines Produkts das Datum der Abgabe des verbindlichen Angebots an die Firma.
Durch die Bestellung erklären Sie sich mit diesen AGB und unserer Datenschutzerklärung einverstanden und bestätigen, rechtsverbindliche Verträge abschliessen zu können und mindestens 18 Jahre alt zu sein.
2. Vertragsabschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern lediglich einen unverbindlichen Online-Katalog dar beziehungsweise eine unverbindliche Aufforderung an die Kundschaft, das Produkt im Online-Shop zu bestellen. Die Firma behält sich ausdrücklich das Recht vor, die Produkte selbst wie auch die Inhalte, wie z.B. Bilder, Sortiment, Preise und die Beschreibungen zu unseren Produkten, jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern. Abbildungen, Bilder, Broschüren, Werbung und andere Informationen im Zusammenhang mit unseren Produkten dienen lediglich zu Informationszwecken und sind für die Firma nicht bindend. Die Auswahl der gelieferten Produkte/Pflanzen obliegt der Firma.
Eine Auftragsbestätigung wird dem Kunden unverzüglich und automatisch per E-Mail zugesandt. Diese Bestätigungs-E-Mail enthält die Daten Ihrer Bestellung und unsere von Ihnen beim Bestellvorgang akzeptierten AGB. Die Bestätigungs-E-Mail dient nur als Information, dass wir Ihre Bestellung erhalten haben. Durch die automatische Auftragsbestätigung kommt noch kein Kaufvertrag zustande. Mit dem Absenden der Bestellung bestätigen Sie, dass Sie die AGB gelesen haben und diesen vorbehaltlos zustimmen. Wir empfehlen Ihnen, die AGB für den Zweck der Online-Bestellung und Ihre Dokumentation auszudrucken oder auf Ihrem Computer abzuspeichern.
Nachdem Sie eine verbindliche Bestellung abgegeben haben, steht es der Firma frei, die Bestellung nach eigenem Ermessen entweder anzunehmen oder diese durch Zusendung einer entsprechenden Benachrichtigung per E-Mail und ohne Haftungsübernahme gegenüber Ihnen oder Dritten abzulehnen. Eine allfällig bereits geleistete Zahlung werden wir Ihnen bei der Stornierung der Bestellung zurückerstatten. Gründe für die Ablehnung einer Bestellung können beispielsweise sein, wenn ein Produkt nicht mehr verfügbar ist, wenn wir keine Berechtigung für die Zahlung des Kunden erhalten können oder wenn Grund zu der Annahme besteht, dass der Kunde gegen diese AGB, Einzelverträge, betrügerische oder andere strafrechtliche Aktivitäten oder aus einem anderen wichtigen Grund handelt.
Bei Annahme der Bestellung entsteht ein verbindlicher Kaufvertrag mit dem Kunden. Diese Annahme erfolgt durch den Versand der bestellten Produkte.
3. Produktinformationen und Verfügbarkeit
Informationen zur Verfügbarkeit und Lieferzeit unserer Produkte sind vorläufig und können sich ändern. Die endgültige Auswahl der gelieferten Produkte obliegt Elefantenohr KLG. Produktbilder dienen lediglich der Illustration und sind nicht bindend.
Unsere Produkte sind verfügbar, solange unsere Vorräte reichen. Wenn die Firma bei der Bearbeitung Ihrer Bestellung feststellt, dass die von Ihnen bestellten Produkte nicht verfügbar sind, werden wir Sie unverzüglich darüber informieren. In diesem Fall kommt ein Vertrag über die nicht lieferbaren Produkte nicht zustande, da die bestellten Produkte nicht geliefert werden können.
Ferner behalten wir uns das Recht vor, die Anzahl der Artikel zu begrenzen, die von einem Kunden gekauft werden können. Diesfalls werden wir den Kunden per E-Mail entsprechend darüber informieren.
4. Preise und Versandkosten
Die auf der Website angezeigten Preise sind in Schweizer Franken (CHF) inklusive Mehrwertsteuer angegeben. Der Gesamtpreis Ihrer Bestellung, einschliesslich aller Neben- und Versandkosten, wird am Ende des Bestellvorgangs angezeigt.
5. Zahlungsbedingungen
Die Bestellungen werden grundsätzlich sofort zur Zahlung fällig.
Der Kunde hat die Möglichkeit zur Zahlung mit den Zahlungsmitteln, welche auf der Website bzw. im Bestellprozess angezeigt werden. Diese können sich von Zeit zu Zeit ändern. Zudem behalten wir uns das Recht vor, bestimmte Zahlungsmethoden im konkreten Einzelfall nicht anzubieten und auf andere von uns genutzte Zahlungsmethoden zu verweisen (beispielsweise zur Absicherung unseres Kreditrisikos nur solche entsprechend der jeweiligen Bonität). Die Firma wird vom Kunden ausdrücklich dazu berechtigt, nach eigenem Ermessen Bonitätsprüfungen vorzunehmen und zu diesem Zweck gegebenenfalls Daten des Kunden an Dritte weiterzugeben.
6. Lieferbedingungen
Die Lieferung erfolgt grundsätzlich über den Zustelldienst der Schweizerischen Post AG. Für Lieferungen in die Schweiz werden die Versandkosten von der Firma übernommen, wenn die Bestellwert mehr als CHF 100.- beträgt. Die Produkte, die Sie in unserem Online-Shop bestellen und die auf Lager sind, wird Ihnen je nach Bestimmungsort innerhalb von 5-10 Werktagen nach Eingang der vollständigen Zahlung zugestellt.
Die Firma setzt alles daran, die angegebenen Lieferzeiten einzuhalten. Die Firma ist jedoch nicht verantwortlich für Lieferverzögerungen, unabhängig von deren Ursachen. Über auftretende Lieferverzögerungen werden wir Sie unverzüglich informieren.
7. Eigentumsvorbehalt
Die Waren bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Elefantenohr KLG.
8. Widerrufs- Umtausch- und Rückgaberecht
Es besteht kein Rückgaberecht, Umtauschrecht oder Widerrufsrecht von Waren, die über unseren Online-Shop oder Shop eingekauft oder bezogen wurden. Es erfolgt keine Kaufpreisrückerstattung. Weitere Rechte des Kunden wie z.B. Schadenersatz oder Rücktritt vom Vertrag sind ausgeschlossen.
Die Firma muss weder die Akzeptanz noch die Ablehnung eines Umtauschs begründen. Ein Umtausch erfolgt auf Kulanz von der Firma. Der Kunde hat keinen Rechtsanspruch auf den Umtausch. Wird ein Umtausch akzeptiert, so hat der Kunde die Kosten des Umtauschs wie Liefer- und Installationskosten zu tragen.
9. Datenschutz
Für die Aufbewahrung und Verarbeitung von personenbezogenen Daten gilt die aktuellste Version der Elefantenohr KLG Datenschutzerklärung. Sie kann unter www.elefantenohr.ch/privacy-policy abgerufen werden.
10. Urheberrecht
Die Inhalte unserer Website sind urheberrechtlich geschützt. Eine Nutzung bedarf unserer vorherigen schriftlichen Zustimmung.
11. Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
12. Gerichtsstand
Das schweizerische Recht, unter Ausschluss des Wiener Kaufrechts (CISG), findet Anwendung auf die vertraglichen Beziehungen zwischen den Parteien. Der ausschliessliche Gerichtsstand liegt am Sitz der Firma.
Scherzingen, 01.01.2025